Términos y Políticas de Devolucion
No se aceptarán reclamos pasados los cinco (5) días desde la fecha de recepción del envío.
Sólo se aceptará la devolución de un producto en los siguientes casos:
· Por defectos de origen.
· Si el producto recibido no corresponde con el solicitado en su pedido.
El procedimiento de la devolución es el siguiente:
Usted tiene que enviar un correo electrónico, fax o llamar por teléfono antes de devolver el producto, decirnos el producto que está devolviendo y el motivo de su devolución y darnos el número de la factura de su pedido.
Fajas New York reemplaza los artículos sobre los que pide devolución, pero NO puede reembolsar dinero en efectivo.
NO podemos aceptar devoluciones en:
· Productos devueltos después del periodo de 5 días hábiles dispuestos para este fin.
· Productos que tengan obvias señales de uso.
· Productos sacados de su empaque original (cuando aplique).
· Productos que no estén en su condición original, dañados o con partes faltantes. O sin Etiquetas.
- Todas la ventas de las siguientes prendas son finales: Seamless.
- Cada vez que una pieza se va a enviar pasa de nuevo por nuestro departamento de calidad, asegurando que cada pieza esta en perfectas condiciones
En el caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además los gastos de transporte correspondientes.
Una vez que Fajas New York compruebe que la mercancía cumple con las condiciones, se procederá a efectuar el correspondiente cambio y se procederá a hacer el envío del nuevo producto. El envio sera nuavemente corrado al cliente. Y solo se cambiara por la misma prenda que compro originalmente, por ejemplo, si usted compro un Integrity solo se le cambiara por otro Integrity.
POLÍTICAS DE ENVIÓ: La empresa NO se hace responsable por errores que cometa el cliente al consignar su dirección de envío de forma equivocada.
1. Los envíos se realizarán únicamente después de haber recibido el pago correspondiente por alguno de nuestros métodos de pago. (Tarjeta de crédito, Paypal, Cheque Personal o Money Order). Cuando se este pagando por Cheque Personal O Money Order, debe de esperar a que estos "Clear" osea que se reciba y que los fondos pasen a nuestra cuenta. Luego se le mandaran los productos, por que esto tarda entre una semana o dos debe de ser paciente para completar todo este proceso.
2. Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado el pago. No se hace envíos en sábados y domingos. Tambien no se haran envios en dias festivos.
AHORA ESTAMOS ENVIANDO INTERNACIONALMENTE LLAME PARA SABER EL PROCESO
¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
La mayoría de los pedidos deben llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Se envían mediante el correo doméstico de los Estados Unidos (US Domestic Mail /Priority Mail) o UPS (United Parcel Service).
Una vez procesados los pedidos en alguna empresa de mensajería, la entrega del producto es responsabilidad de la misma.
El costo del envío va en función de la cantidad de productos. Tambien debe saberse que su envio puede ser mas lento dado a el volumen que las empresas tienen dado a los dias festivos.
CANCELANDO UN PEDIDO:
Usted puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que nosotros le hayamos enviado su paquete, escribiéndonos por correo electrónico, o llamándonos al 888-730-2207. La mayoria de las ordenes salen el mismo dia, en algunas cuantas horas, excepto fin de semana o dias festivos, debe de tomar esto en considerancion. Asi, que si usted quiere cancelar se le aconseja hacerlo inmediatamente por telefono, de lo contrario no podra hacerlo, por lo rapido que es nuestro departamente de almacen.
COMPRAS SEGURAS
Cuando compre con Fajas New York, Usted puede comprar con total confianza. Al hacer sus compras con nuestro servidor seguro, Usted esta protegido por la tecnología de Secure Socket Layer (SSL), que es mas seguro que comprar por telefono. Tambien tiene otra manta de proteccion, PayPal el nombre mas seguro, usado en el Internet. Osea, que usted esta seguro con doble proteccion. Ademas de que PayPal le ofrece seguro de comprador.
TENDRA COMPRAS SEGURAS Y RAPIDAS. FELIZ DIA DE COMPRAS.
